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Problemi con la telefonia aziendale: non serve il sesto senso per far funzionare le cose, ti bastano queste 7,5 regole

27/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

problemi con la telefonia aziendale

Ci sono molte cose che dovresti sapere per avitare di avere problemi con la telefonia aziendale. Qui ho riassunto le più importanti; quelle che non devi assolutamente trascurare, pena il rischio di finire anche tu nella testa di Cole Sear (Haley Joel Osment), il bimbo di 9 anni del film SESTO SENSO… 🙂

Credi che stia esagerando? Credi che tutti questi problemi con la telefonia aziendale siano frutto dell’immaginazione degli utenti?  

Vendo telefonia alle aziende da 13 anni, ne ho viste e ne vedo di tutti i colori; e negli ultimi tempi la situazione pare notevolmente peggiorata. Non per niente sui tavoli dei CORECOM ci sono pile e pile di richieste di conciliazione. Vuoi una prova del rapporto conflittuale tra operatori telefonici e utenti? [Leggi di più…]

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Il miglior operatore di telefonia mobile: sono tutti leader col culo degli altri

26/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

MIGLIOR OPERATORE TELEFONIA MOBILE

IL MIGLIOR OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE

Sì, lo ammetto, ho utilizzato un titolo volgare e provocatorio per attirare la tua attenzione. Anche a me non garbano questi escamotage, ma è da troppo tempo che leggo e sento cose sulla telefonia aziendale che voi umani non potreste immaginarvi.

E quindi oggi voglio utilizzare questo spazio per ristabilire un minimo di verità commerciale e dirti (facendo il verso a un noto spot di cucine) chi è l’operatore di telefonia aziendale più amato dalle aziende italiane e chi è quello con il minor appeal.

Ma in quanti siamo a proporre servizi di telefonia alle aziende? [Leggi di più…]

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Disservizi telefonici: anche chef e parrucchieri nel loro piccolo s’incazzano

17/03/2015 by Massimo Marucci 3 commenti

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Non serve dirvi che le cose vanno male, tutti quanti sanno che vanno male. Abbiamo una crisi. Molti non hanno un lavoro, e chi ce l’ha vive con la paura di perderlo. Il potere d’acquisto del dollaro è zero. Le banche stanno fallendo, i negozianti hanno il fucile nascosto sotto il banco, i teppisti scorrazzano per le strade e non c’è nessuno che sappia cosa fare e non se ne vede la fine. Sappiamo che l’aria ormai è irrespirabile e che il nostro cibo è immangiabile. Stiamo seduti a guardare la TV mentre il nostro telecronista locale ci dice che oggi ci sono stati 15 omicidi e 63 reati di violenza come se tutto questo fosse normale, sappiamo che le cose vanno male, più che male. È la follia, è come se tutto dovunque fosse impazzito così che noi non usciamo più. Ce ne stiamo in casa e lentamente il mondo in cui viviamo diventa più piccolo e diciamo soltanto: “Almeno lasciateci tranquilli nei nostri salotti per piacere! Lasciatemi il mio tostapane, la mia TV, la mia vecchia bicicletta e io non dirò niente ma… ma lasciatemi tranquillo!” Be’, io non vi lascerò tranquilli. Io voglio che voi vi incazziate. Non voglio che protestiate, non voglio che vi ribelliate, non voglio che scriviate al vostro senatore, perché non saprei cosa dirvi di scrivere: io non so cosa fare per combattere la crisi e l’inflazione e i russi e la violenza per le strade. Io so soltanto che prima dovete incazzarvi. Dovete dire: “Sono un essere umano, porca puttana! La mia vita ha un valore!” Quindi io voglio che ora voi vi alziate. Voglio che tutti voi vi alziate dalle vostre sedie. Voglio che vi alziate proprio adesso, che andiate alla finestra e l’apriate e vi affacciate tutti ed urliate: “Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più! Voglio che vi alziate in questo istante. Alzatevi, andate alla finestra, apritela, mettete fuori la testa e urlate: “Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più!” Le cose devono cambiare, ma prima vi dovete incazzare. Dovete dire: “Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più!” Allora penseremo a cosa fare per combattere la crisi, l’inflazione e la crisi energetica, ma Cristo alzatevi dalle vostre sedie, andate alla finestra, mettete fuori la testa e ditelo, gridatelo: “Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più!”

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I mercenari della telefonia: chi sono e perché con loro perdi su tutti i fronti

13/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

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MA CHI SONO I MERCENARI DELLA TELEFONIA?

Ex venditore TIM, ex venditore Vodafone, ex venditore WIND, ex venditore H3G, ex…

I mercenari della telefonia li riconosci dalla fitta presenza, nei loro curriculum, dell’avverbio “ex” davanti al sostantivo “venditore”; ad indicare la condizione di chi ha cessato di ricoprire un ruolo commerciale con una determinata compagnia telefonica per passare ad un’altra società di telecomunicazioni.

Determinante, poi, per stabilire l’appartenenza alla categoria, è la durata dell’ingaggio. Il mercenario della telefonia, infatti, lo distingui perché milita nella stessa compagnia telefonica solo per brevi periodi, di solito 6 mesi. Giusto il tempo necessario a traghettare la propria clientela sotto la rete telefonica dell’operatore di turno. [Leggi di più…]

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Telefonia Affari: come capire se ti hanno rifilato Merda d’artista

04/02/2014 by Massimo Marucci 1 commento

MERDA D'ARTISTA

Il 21 maggio 1961 l’artista Piero Manzoni inscatolò le proprie feci in 90 barattoli – come quello che puoi vedere nell’immagine sopra – e ad ognuno di essi applicò l’etichetta “Merda d’artista”. [Leggi di più…]

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10+1 Cose che non sai sulla telefonia aziendale

18/12/2013 by Massimo Marucci Lascia un commento

conoscenza-rende-liberi

Ci sono molte cose che non sai sulla telefonia aziendale, ma quelle elencate qui sotto sono le più importanti. Sono quelle che non ti puoi permettere di ignorare. Sono quelle che normalmente gli altri non ti dicono.

Se sei fra quelli che mi seguono già da tempo, sai che mi sforzo sempre di dare informazioni che di solito non trovi scritte nei contratti che ti fanno firmare, o se anche ci sono nessuno si prende la briga di andarle a leggere, perché nascoste fra decine di paragrafi noiosissimi e spesso incomprensibili. [Leggi di più…]

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Perché lavorare con un solo gestore telefonico è la mossa vincente che anche la tua impresa dovrebbe fare

02/09/2013 by Massimo Marucci 2 commenti

Mossa Vincente
È proprio così! In un mercato come quello italiano, affollato da decine di operatori alternativi e vittima di un eccesso di offerta, in questo momento è molto più conveniente rivolgersi ad un solo gestore telefonico per la rete fissa e mobile della tua azienda, e tra poco ti spiegherò il perché.

Prima, però, dovremo vedere insieme qualche dato per avere ben chiara la realtà del Bel Paese. [Leggi di più…]

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG


Sono nato e vivo a Monza. Un diploma di Grafico Pubblicitario e uno di Perito Commerciale. Sogno una laurea in Sicurezza Informatica e sto studiando per ottenerla. Marito di Tiziana, padre di Francesca. Mi appassionano l'arte, la comunicazione e (naturalmente) le tecnologie.
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Se stai leggendo questa pagina è perché, probabilmente, sei alla ricerca di una soluzione per la telefonia della tua impresa o ti occorre un "soccorso tecnico". Forse non sei soddisfatto del tuo … continua

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