Alzi la mano chi non ha mai ricevuto un messaggio di questo tipo. Pare che cambiare il piano tariffario ai clienti sia diventata una pratica di “gran moda” tra le compagnie telefoniche, perché di questi SMS ultimamente ne stanno arrivando parecchi. In passato era il cliente che chiedeva alle compagnie di cambiare tariffa telefonica perché spendeva troppo. Oggi succede il contrario. Gli operatori cercano di cambiare tariffe telefoniche forse troppo vantaggiose per il cliente o semplicemente vogliono farti spendere di più. [Leggi di più…]
Problemi con la telefonia aziendale: non serve il sesto senso per far funzionare le cose, ti bastano queste 7,5 regole
Ci sono molte cose che dovresti sapere per avitare di avere problemi con la telefonia aziendale. Qui ho riassunto le più importanti; quelle che non devi assolutamente trascurare, pena il rischio di finire anche tu nella testa di Cole Sear (Haley Joel Osment), il bimbo di 9 anni del film SESTO SENSO… 🙂
Credi che stia esagerando? Credi che tutti questi problemi con la telefonia aziendale siano frutto dell’immaginazione degli utenti?
Vendo telefonia alle aziende da 13 anni, ne ho viste e ne vedo di tutti i colori; e negli ultimi tempi la situazione pare notevolmente peggiorata. Non per niente sui tavoli dei CORECOM ci sono pile e pile di richieste di conciliazione. Vuoi una prova del rapporto conflittuale tra operatori telefonici e utenti? [Leggi di più…]