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Le Tre Leggi della Telefonia Aziendale

20/09/2015 by Massimo Marucci 4 commenti

LE TRE LEGGI DELLA TELEFONIA AZIENDALE

  1. Un venditore di telefonia aziendale non può recar danno a un cliente né può permettere che, a causa del proprio mancato intervento, un cliente riceva danno.

  2. Un venditore di telefonia aziendale deve obbedire agli ordini impartiti dal proprio operatore, purché tali ordini non contravvengano alla Prima Legge.

  3. Un venditore di telefonia aziendale deve proteggere la propria esistenza, purché questa autodifesa non contrasti con la Prima o con la Seconda Legge.

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LTE 4G TIM: cos’è e perché dovrebbe interessarti 

27/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

velocità lte 4g tim

In Italia abbiamo circa 100 milioni di cellulari attivi, quasi due a testa. 16 milioni sono gli smartphone.  Qualcuno arriva a ipotizzare che questi strumenti produrranno la morte delle conversazioni reali. Come documentano le bellissime immagini del fotografo di strada (così si definisce sul suo sito) BABYCAKES ROMERO. [Leggi di più…]

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Problemi con la telefonia aziendale: non serve il sesto senso per far funzionare le cose, ti bastano queste 7,5 regole

27/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

problemi con la telefonia aziendale

Ci sono molte cose che dovresti sapere per avitare di avere problemi con la telefonia aziendale. Qui ho riassunto le più importanti; quelle che non devi assolutamente trascurare, pena il rischio di finire anche tu nella testa di Cole Sear (Haley Joel Osment), il bimbo di 9 anni del film SESTO SENSO… 🙂

Credi che stia esagerando? Credi che tutti questi problemi con la telefonia aziendale siano frutto dell’immaginazione degli utenti?  

Vendo telefonia alle aziende da 13 anni, ne ho viste e ne vedo di tutti i colori; e negli ultimi tempi la situazione pare notevolmente peggiorata. Non per niente sui tavoli dei CORECOM ci sono pile e pile di richieste di conciliazione. Vuoi una prova del rapporto conflittuale tra operatori telefonici e utenti? [Leggi di più…]

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Il miglior operatore di telefonia mobile: sono tutti leader col culo degli altri

26/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

MIGLIOR OPERATORE TELEFONIA MOBILE

IL MIGLIOR OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE

Sì, lo ammetto, ho utilizzato un titolo volgare e provocatorio per attirare la tua attenzione. Anche a me non garbano questi escamotage, ma è da troppo tempo che leggo e sento cose sulla telefonia aziendale che voi umani non potreste immaginarvi.

E quindi oggi voglio utilizzare questo spazio per ristabilire un minimo di verità commerciale e dirti (facendo il verso a un noto spot di cucine) chi è l’operatore di telefonia aziendale più amato dalle aziende italiane e chi è quello con il minor appeal.

Ma in quanti siamo a proporre servizi di telefonia alle aziende? [Leggi di più…]

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10,5 modi per ottenere il peggio dalla telefonia aziendale

14/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

diavoletto
Il WEB, è risaputo, conta centinaia di migliaia di blog. Anzi, milioni. Diari della rete più o meno visitati e più o meno famosi. Questi spazi virtuali sono gestiti dai cosiddetti blogger: persone esperte di una certa materia, appassionati di comunicazione, giornalisti, manager col pallino della scrittura, venditori (come me), esperti di marketing, hobbisti di varia natura… [Leggi di più…]

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I mercenari della telefonia: chi sono e perché con loro perdi su tutti i fronti

13/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

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MA CHI SONO I MERCENARI DELLA TELEFONIA?

Ex venditore TIM, ex venditore Vodafone, ex venditore WIND, ex venditore H3G, ex…

I mercenari della telefonia li riconosci dalla fitta presenza, nei loro curriculum, dell’avverbio “ex” davanti al sostantivo “venditore”; ad indicare la condizione di chi ha cessato di ricoprire un ruolo commerciale con una determinata compagnia telefonica per passare ad un’altra società di telecomunicazioni.

Determinante, poi, per stabilire l’appartenenza alla categoria, è la durata dell’ingaggio. Il mercenario della telefonia, infatti, lo distingui perché milita nella stessa compagnia telefonica solo per brevi periodi, di solito 6 mesi. Giusto il tempo necessario a traghettare la propria clientela sotto la rete telefonica dell’operatore di turno. [Leggi di più…]

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Compagnie telefoniche: chi è il miglior operatore di telefonia

11/08/2014 by Massimo Marucci Lascia un commento

Cercare di capire chi sia il miglior operatore di telefonia – ammesso che esista – è un esercizio inutile e anche il modo peggiore per valutare la bontà dei servizi di telefonia che ti propongono ogni giorno per la tua azienda. Scopri perché. 

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I mondiali di calcio che si sono disputati recentemente in Brasile mi hanno ispirato questo post che stai per leggere, perché proprio in quei giorni mi capitava spesso di imbattermi in discussioni tra tifosi, i quali si infervoravano a sostegno delle loro teorie su chi fosse stato il miglior giocatore, la migliore squadra, la miglior partita del mondiale ecc. [Leggi di più…]

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG


Sono nato e vivo a Monza. Un diploma di Grafico Pubblicitario e uno di Perito Commerciale. Sogno una laurea in Sicurezza Informatica e sto studiando per ottenerla. Marito di Tiziana, padre di Francesca. Mi appassionano l'arte, la comunicazione e (naturalmente) le tecnologie.
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IN CRISI CON LA TELEFONIA?

Se stai leggendo questa pagina è perché, probabilmente, sei alla ricerca di una soluzione per la telefonia della tua impresa o ti occorre un "soccorso tecnico". Forse non sei soddisfatto del tuo … continua

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