AGCOM: nuovo Portale delle segnalazioni per i consumatori dal 15 Ottobre 2024
AGCOM 252/16/CONS: come gli operatori devono (e dovrebbero) informare sulle tariffe telefoniche
Scopriamo come (e se) gli operatori rispettano davvero le regole sulla trasparenza delle offerte telefoniche, tra promemoria annuali e qualche ‘distrazione’ di troppo
[Leggi di più…]Più trasparenza nelle offerte mobili: finalmente un po’ di chiarezza nelle comunicazioni degli operatori
Stanco di offerte che sembrano scritte in codice Morse? Credevi di avere un “5G supersonico”, ma invece ti sei ritrovato con una connessione che sembra girare a pedali? Bene, ho una buona notizia per te! L’AGCOM, con la delibera 23/23/CONS, ha deciso di mettere un po’ d’ordine in questo caos, stabilendo nuove regole per migliorare la trasparenza dei contratti per la telefonia mobile
[Leggi di più…]Lo spoofing telefonico: cos’è, tecniche di truffa e come proteggerti
Negli ultimi anni, lo spoofing telefonico è diventato una truffa pericolosa e comune. I truffatori manipolano il numero di telefono del chiamante per far sembrare che la telefonata provenga da una fonte affidabile, come una banca o un ente governativo. Per proteggersi è fondamentale mantenere la calma, non fornire informazioni personali e utilizzare app di blocco chiamate. La consapevolezza e l’informazione continua sono le migliori difese contro questo genere di truffe
[Leggi di più…]Il Piano di Decommissioning di TIM: 1300 Centrali in rame in fase di dismissione
TIM è pronta a rivoluzionare la sua infrastruttura con la dismissione di oltre 1300 centrali in rame. Ma quali sono le tempistiche e i dettagli? L’AGCOM ha appena fornito le risposte.
[Leggi di più…]Carta dei Servizi di Telefonia: cos’è e perché ti conviene conoscerla (anche nel 2025)
La Carta dei Servizi è il documento più ignorato della telefonia, eppure contiene i tuoi diritti e gli indennizzi che ti spettano quando qualcosa va storto (e nelle Telco succede di frequente)
[Leggi di più…]Report AGCOM, ecco cosa vogliono gli italiani dalla telefonia mobile
L’ultimo report pubblicato da AGCOM (L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) mostra un quadro concorrenziale più o meno immutato; le quote di Telecom Italia e Wind accusano una leggera flessione. Crescono Vodafone e H3G. Poste Mobile con il 50,3% è leader nei servizi mobili virtuali. Il traffico dati in mobilità segna un +46% rispetto al 2015. E oltre un milione di cellulari cambia operatore ogni mese.
Agli italiani piace cambiare.
Questo è il dato più significativo che emerge dall’ultimo report rilasciato da AGCOM: “Osservatorio n. 1 del 2017”. Sono infatti oltre 1.000.000 (un milione) i cellulari che ogni mese migrano verso altri lidi, in cerca di migliori condizioni. [Leggi di più…]
