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Call center aggressivi, come bloccarli

24/10/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

Siamo, è proprio il caso di dirlo, bombardati quotidianamente da sms, mail e telefonate promozionali; azioni commerciali che hanno tutte un obiettivo in comune: convincerci a cambiare compagnia telefonica. A volte, invece, è il nostro stesso operatore a contattarci, con proposte di risparmio che mascherano un intento ben diverso: venderci qualcos’altro.

Non esiste un metodo sicuro al 100% per evitare le telefonate commerciali dei Call Center. Ma se osserverai le 7 regole che ho indicato in questo video, dimezzerai la frequenza di questi episodi, ma soprattutto metterai un freno all’attività di quelli più molesti e aggressivi.

 

 

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Come risolvere (gratis) un problema col tuo operatore di telefonia

28/02/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

In questo articolo, dal titolo un po’ aranzulliano, ti dirò come risolvere un problema col tuo operatore di telefonia senza dover sganciare nemmeno un euro per avvocati, associazioni dei consumatori o per ex venditori di telefonia improvvisatisi consulenti legali.

[Leggi di più…]

Archiviato in:Come Fare Contrassegnato con: ConciliaWEB, Controversia telefonia, Problema Telefonia

3G: la telefonia di terza generazione è giunta al capolinea

06/01/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

I signori delle telco hanno deliberato: Stop al 3G! Ma sarà Vodafone il primo operatore italiano a spegnere la rete 3G per dirottare le frequenze che si libereranno con questa operazione verso il 4G allo scopo di potenziare la propria GigaNetwork e favorire lo sviluppo di una rete sempre più veloce ed efficiente.

Subito dopo anche TIM e WindTre procederanno con questa operazione. Tutto questo avrà delle conseguenze positive: un migliaio di comuni circa, ad esempio, potranno finalmente avvalersi delle telefonia di quarta generazione e anche le zone dove oggi il 4G è già presente beneficeranno di questo intervento programmato da tempo.

Qualche inconveniente sarà inevitabile, soprattutto per chi possiede un vecchio cellulare o si appoggia a un operatore low cost. Vi dico tutto in questo video.

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Fibra ottica: come capire cosa ti stanno vendendo

05/01/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

Tutti la vogliono; tutti la desiderano; tutti la bramano. È la fibra ottica il vero sogno proibito degli italiani. Soprattutto ora che in moltissimi lavorano da remoto. Consapevole del bisogno estremo di collegamenti internet ad alte prestazioni, il marketing delle compagnie telefoniche non perde occasione per promuovere la tanto agognata fibra ottica, anche quando di fibra non si potrebbe parlare. [Leggi di più…]

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Frode SIM Swap: cos’è, come funziona, come difendersi

05/01/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

La frode SIM swap è una tecnica di attacco che prevede di entrare in possesso del numero di cellulare di un utente e grazie ad esso violare i servizi online che usano proprio il numero di cellulare nei processi di autenticazione. La Frode denominata SIM Swap non è una novità, ma è diventato l’argomento del giorno a causa di alcuni fatti recenti; fatti che hanno visto Ho.Mobile, l’operatore low cost di Vodafone, vittima di un attacco informatico che ha compromesso la privacy dei suoi clienti. Ecco come difendersi.

Archiviato in:Come Fare Contrassegnato con: frode sim swap, sim swap, truffa ho.mobile, truffa sim swap

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG


Sono nato e vivo a Monza. Un diploma di Grafico Pubblicitario e uno di Perito Commerciale. Sogno una laurea in Sicurezza Informatica e sto studiando per ottenerla. Marito di Tiziana, padre di Francesca. Mi appassionano l'arte, la comunicazione e (naturalmente) le tecnologie.
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IN CRISI CON LA TELEFONIA?

Se stai leggendo questa pagina è perché, probabilmente, sei alla ricerca di una soluzione per la telefonia della tua impresa o ti occorre un "soccorso tecnico". Forse non sei soddisfatto del tuo … continua

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