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Come risolvere i problemi di roaming internazionale

22/08/2022 by Massimo Marucci Lascia un commento

Utilizzare il cellulare all’estero (in Europa soprattutto) è ormai alla portata di chiunque. E anche se, il più delle volte, telefonare e navigare in rete con lo smartphone fuori dai confini nazionali non presenta alcuna difficoltà, può capitare che qualcosa non vada per il verso giusto. In questo post ho riassunto tutte le possibili azioni da compiere per gestire, risolvere e prevenire eventuali problematiche con il roaming internazionale.

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La Carta dei Servizi, perché è importante conoscerla

25/08/2022 by Massimo Marucci Lascia un commento

CARTA DEI SERVIZI

La Carta dei Servizi è il documento più snobbato della telefonia, ma quello a cui, invece, dovresti prestare maggior attenzione. Perché quando le cose non vanno per il verso giusto (nelle Telco, a quanto pare, succede di frequente) è nella Carta dei Servizi che trovi il modo di farti rispettare.

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SIMOITEL, contro i cattivi pagatori della telefonia

23/08/2022 by Massimo Marucci Lascia un commento

SIMOITEL (sistema informativo sulle morosità intenzionali della telefonia), ecco come funziona la centrale rischi che gli operatori condividono per arginare il fenomeno dei cattivi pagatori della telefonia.

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Call center aggressivi, come bloccarli

24/10/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

Siamo, è proprio il caso di dirlo, bombardati quotidianamente da sms, mail e telefonate promozionali; azioni commerciali che hanno tutte un obiettivo in comune: convincerci a cambiare compagnia telefonica. A volte, invece, è il nostro stesso operatore a contattarci, con proposte di risparmio che mascherano un intento ben diverso: venderci qualcos’altro.

Non esiste un metodo sicuro al 100% per evitare le telefonate commerciali dei Call Center. Ma se osserverai le 7 regole che ho indicato in questo video, dimezzerai la frequenza di questi episodi, ma soprattutto metterai un freno all’attività di quelli più molesti e aggressivi.

 

 

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Come risolvere (gratis) un problema col tuo operatore di telefonia

28/02/2021 by Massimo Marucci Lascia un commento

In questo articolo, dal titolo un po’ aranzulliano, ti dirò come risolvere un problema col tuo operatore di telefonia senza dover sganciare nemmeno un euro per avvocati, associazioni dei consumatori o per ex venditori di telefonia improvvisatisi consulenti legali.

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG


Sono nato e vivo a Monza. Un diploma di Grafico Pubblicitario e uno di Perito Commerciale. Sogno una laurea in Sicurezza Informatica e sto studiando per ottenerla. Marito di Tiziana, padre di Francesca. Mi appassionano l'arte, la comunicazione e (naturalmente) le tecnologie.
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IN CRISI CON LA TELEFONIA?

Se stai leggendo questa pagina è perché, probabilmente, sei alla ricerca di una soluzione per la telefonia della tua impresa o ti occorre un "soccorso tecnico". Forse non sei soddisfatto del tuo … continua

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